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Stevens ruft Forma Rahmen zurück
Die STEVENS Vertriebs GmbH hat sich bei der Sicherheit und Zuverlässigkeit ihrer Produkte auf strengste Kriterien selbst verpflichtet. Die Firma führt daher in der Konstruktion und Produktion ihrer Fahrräder laufend intensive interne wie externe Qualitätskontrollen durch und beobachten auch nach Markteinführung die eingesetzten Materialien und Konstruktionen ihrer Produkte.
Nach vereinzelt aufgetretenen Defekten an den Rahmen von STEVENS Forma Fahrrädern (sogenannte „Tiefeinsteiger“), deren Häufigkeit weit unterhalb statistisch bedeutsamer Grenzen liegt, hat sich STEVENS dennoch Ihrer Sicherheit zuliebe zu einem freiwilligen Rückruf der Rahmen entschlossen. Bei den betroffenen Fahrrädern kann in Einzelfällen die Festigkeit des Rahmens in der Verbindung von Steuerrohr und Unterrohr beeinträchtigt sein. In einem solchen Fall hätte der Rahmen keine Sicherheitsreserven und es könnte zu einem Sturz mit Folge- und Personenschaden kommen.
Die Sicherheit hat höchste Priorität. Deshalb werden die betroffenen Rahmen kostenlos ausgetauscht. Wir bitten Sie dringend, die betroffenen STEVENS Forma Fahrräder nicht mehr zu benutzen.
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Betroffene Rahmen bis 2008 Ovales Unterrohr, an Steuerrohr geschweißt |
Nicht betroffenen Rahmen ab 2009 Unterrohr mit Verstärkungsstrebe unten |
Wir haben alle unsere betroffenen Kunden schriftlich benachrichtigt. Sollten Sie keinen Brief erhalten haben, weil sich Ihre Adresse geändert hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Im Folgenden sehen Sie eine tabellarische Auflistung der betroffenen Räder. Bitte vergleichen Sie die Daten mit denen Ihres Fahrrades.
| Modell | Modelljahr | Gabel | Farbe |
| Elegance SX | 2002-2008* | Gewinde | Silber, Schwarz |
| Courier SL | 2008* | Ahead | Grau |
| Jazz | 2002-2008* | Gewinde | Grau, Blau, Rot, Grün |
| Galant | 2002-2008* | Gewinde | Schwarz, Rot, Blau |
| Primera SX | 2005-2007 | Gewinde | Dunkelblau |
| Primera SX | 2008* | Ahead | Dunkelblau (2009: Grau) |
| Primera Luxe | 2008* | Ahead | Weiß |
| Primera Lite | 2009* | Ahead | Grau |
| Avantgarde SX | 2003-2004 | Gewinde | Silber (2004: Dunkelblau) |
| Esprit SX | 2007-2008 | Ahead | Schwarz |
| *Nur die Erstproduktionen des Modelljahrgangs 2009 sind ebenfalls betroffen. Bitte Prüfen Sie die Form des Unterrohres |
Im Zuge der kostenlosen Austauschaktion werden die Rahmen der betroffenen Forma Fahrräder gegen neue Rahmen mit Gabel ausgewechselt. Die neuen Rahmen haben sämtliche internen und externen Tests erfolgreich bestanden. Sie entsprechen dem technischen Stand der 2012er Kollektion und werten Ihr STEVENS Forma-Rad auf.
Ablauf der Austauschaktion:
Bitte wenden Sie sich an uns und vereinbaren Sie einen Termin für den Rahmentausch am betroffenen Fahrrad.
Weitere Informationen: www.stevensbikes.de/forma